楊光擔任電臺某情感傾訴類(lèi)欄目主持人已十五年有余，程式化的工作模式及兒時(shí)心理陰影導致其無(wú)論在工作還是生活中，都拒絕與人真誠溝通。直到一檔火爆的新興節目替代楊光欄目黃金檔的位置。迫于重重壓力的楊光決定將欄目改版，從線(xiàn)上傾聽(tīng)轉為線(xiàn)下調解，并瞄準能引起強烈社會(huì )熱度的糾紛事件進(jìn)行調解。欄目因此受到關(guān)注，也使楊光第一次直面自身問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調解的諸多案例，楊光認識到調解的社會(huì )意義，并發(fā)掘人世間更多的真善美，嘗試從多方面溝通，不輕言放棄。女律師廖望希望打幾場(chǎng)頗具難度的官司獲得行業(yè)認可，卻因楊光的成功調解而錯失機會(huì )。兩人因此產(chǎn)生敵意并在幾次案例中形成交鋒，同時(shí)雙方在此期間也產(chǎn)生了奇妙的感情。通過(guò)對糾紛事件的調解，楊光不僅幫助了糾紛雙方，也解決了自身在溝通方面的問(wèn)題，并與廖望的關(guān)系也從互相敵視變成雙方愛(ài)慕。