中年男子本（Noah暫無(wú)內容Huntley暫無(wú)內容飾）的女兒莎拉（Skye暫無(wú)內容Bennett暫無(wú)內容飾）身染重病，救治不愈。悲傷的本對醫院失去信心，他決定帶著(zhù)莎拉離開(kāi)這里。父女二人走進(jìn)電梯，同乘的還有護士艾米莉（Dominique暫無(wú)內容McElligott暫無(wú)內容飾）、醫院保安瑞克（Leon暫無(wú)內容Herbert暫無(wú)內容飾）、懷中抱著(zhù)纏有繃帶的玩具熊的男子約翰（William暫無(wú)內容Hope暫無(wú)內容飾）以及一個(gè)精神失常的老人托比阿斯（Ronald暫無(wú)內容Pickup暫無(wú)內容飾）。